Как купить
Как купить
Заказ оформляется через корзину на сайте. Добавьте товары, укажите данные получателя, выберите доставку и способ оплаты, затем нажмите «Подтверждение заказа». После оформления заказ проходит ручную проверку и согласование. После согласования оплатите заказ выбранным способом: по ссылке СБП или по предоставленным реквизитам.
Покупка в 7 шагах
Добавьте товары
Выберите товары, фасовку и количество, затем перейдите в корзину.
Укажите данные
Заполните реальные ФИО, индекс, адрес, телефон и e-mail.
Выберите доставку
Доступны обычное отправление и ускоренное отправление 1-го класса.
Выберите оплату
При оформлении выберите удобный способ оплаты: СБП или оплату по реквизитам.
Подтвердите заказ
Кнопка подтверждает, что состав заказа и введенные данные проверены.
Дождитесь проверки
Заказ проходит ручную проверку и согласование перед оплатой.
Оплатите заказ
После согласования оплатите заказ по ссылке СБП или по предоставленным реквизитам.
Регистрация и адреса
Если зарегистрироваться заранее
- можно заранее создать личный кабинет;
- можно добавить несколько адресов доставки;
- при оформлении заказа из корзины можно выбрать нужный адрес;
- последующие заказы оформляются быстрее.
Если заранее не регистрировались
- учетная запись создается автоматически при оформлении заказа;
- новый адрес можно указать прямо при оформлении заказа из корзины;
- для входа в личный кабинет используйте восстановление пароля;
- восстановление выполняется по e-mail, указанному в заказе.
ФИО, адрес и подтверждение
ФИО должны быть реальными
- указывайте реальные фамилию, имя и отчество получателя;
- данные должны соответствовать документу, по которому будет получаться отправление;
- если ФИО вымышленные, неполные или ошибочные, получатель может не получить посылку;
- ответственность за корректность данных несет покупатель.
Кнопка «Подтверждение заказа»
Нажатие кнопки «Подтверждение заказа» означает, что покупатель проверил состав заказа, ФИО, адрес, индекс, e-mail, телефон, способ доставки и способ оплаты, а также подтверждает корректность введенных данных.
Изменение заказа после оформления
Если заказ не оплачен
- изменение состава заказа, адреса, способа доставки и способа оплаты не производится;
- если нужно изменить данные, обратитесь с просьбой отменить текущий заказ;
- после отмены самостоятельно оформите новый заказ с корректными данными.
Если заказ уже оплачен
- добавление товаров в оплаченный заказ не производится, так как меняются сумма заказа, доставки и оплаты;
- если нужно изменить адрес, создайте новый адрес в личном кабинете и сообщите об этом до отправки;
- если нужно добавить товары, оформите новый заказ и укажите в комментарии просьбу объединить его с ранее оплаченным заказом;
- объединение заказов возможно только до передачи в доставку и при наличии технической возможности.
Доставка и трек-номер
Варианты доставки
- доступны два варианта: обычное отправление и ускоренное отправление 1-го класса;
- ускоренный способ обычно обрабатывается Почтой России как более приоритетный, но точный срок вручения не гарантируется;
- все сроки доставки являются ориентировочными;
- фактический срок зависит от региона, маршрута, загруженности отделений и работы почтового оператора.
Когда появляется трек-номер
- трек-номер предоставляется только после фактической отправки заказа;
- после отправки он отображается в истории заказа в личном кабинете;
- трек-номер направляется на e-mail, указанный при оформлении заказа;
- информация о трек-номере не предоставляется через Telegram без надежного подтверждения принадлежности заказа.
Полезные ссылки
Оформите заказ из корзины, внимательно проверьте данные, выберите способ оплаты и нажмите «Подтверждение заказа». После ручной проверки оплатите заказ выбранным способом. Трек-номер предоставляется только после фактической отправки.
